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부정사용 방지를 위한 요금제 이용 제한 안내
등록일 2018-08-06 오후 2:40:16 조회수 861
E-mail customer@smartel.co.kr  이름 관리자

 


작성일2018.03.28


 


 


고객님 안녕하세요,


항상 스마텔을 이용해 주셔서 감사합니다.


 


최근 스팸 및 상업적 목적의 메시지가 발송되는 일들이 발생하고 있습니다.


이로 인한 피해를 예방하기 위해, 약관에 의거하여 일부 요금제 가입자를 대상으로 아래와 같은 사항을 시행하고자 합니다.


내용을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.


 


[시행 내용]


발송한 메시지가 스팸 및 상업적 메시지로 판단되는 경우 서비스 이용정지, 해지, 정상요금 부과, 요금제 변경 등의 조치를 취할 수 있습니다.


 


[관련 약관 상세 내용]


- 약관 9 5항 위반시(서비스제공용도 외 사용, 3자 임의임대)


- 약관 59 5항 위반시(물리적 장치 또는 자동 발송프로그램으로 음성호 및 영상통화호 발신)


- 약관 61 1 5호 위반시(스팸 발송)


- 약관 14 1 8호 위반시(통화호 중계, 재판매 등)


- 메시지 사용 건수가 일 200건을 초과하는 횟수가 월 중 10회를 초과하는 경우


- 메시지 수신처가 월 중 3,000회선을 초과하는 경우


- 음성통화량이 일 600분을 초과하는 횟수가 월 중 3회를 넘는 경우 
  (
영상통화는 음성의 1.66배로 계산, Single LTE 망내 34/42/52 요금제는 1.76배로 계산)


- 음성통화량이 월 6천분(월정액 55,000원 미만, Single LTE 망내 34/42/52 요금제는 제외
  
혹은 1만분(월정액 55,000원 이상 및 Single LTE 망내 34/42/52 요금제 의 경우)을 초과하는 경우

  (
영상통화는 음성의 1.66배로 계산, Single LTE 망내 34/42/52 요금제는 1.76배로 계산)


- 음성/영상통화 수신처가 월 1,000회선을 초과하는 경우


- 음성/영상통화 또는 메시지를 상업적 목적으로 이용하거나, 물리적 장치 또는 자동발송 프로그램을 이용하여 발신하는 경우


 


[시행일]


20184 27 ()


 


[대상 요금제]


선불스마트300M 선불스마트플러스300M, 선불스마트11G, 선불스마트플러스 11G


 


※ 상업용 목적이 아닌 직업상 다량 문자 이용자(예시:택배업종사자, 콜택시운전원, 신용카드카드배달원, 대리운전업종사자 등의 개인)의 경우 별도 확인 절차를 통해 예외 적용 가능합니다
   
예외 적용이 필요한 고객님께서는 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.


 


※ 정상요금 부과 시 적용 금액은 아래와 같습니다.


- 단문메시지(SMS): 건당 22


- 장문메시지(LMS): 건당 44


- 사진, 그림, 배경음악을 첨부한 메시지 : 건당 220


- 동영상을 첨부한 메시지 : 건당 440


- 음성통화 : 초당 1.98


- 영상통화 : 초당 3.3


 


앞으로도 저희 스마텔은


고객님께 더 좋은 서비스와 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.


 


감사합니다. 



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