공지사항
Dual SIM 단말기 내 명의 불일치로 인한 이용정지 안내
2023-02-08 09:00:00
smartel@smartel.co.kr
2022년 9월 1일부터 단말기 내 개통된 회선 간 명의가 일치하지 않을 경우,
명의 도용 등의 피해 예방을 위해 이용약관에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 적용 대상 : Dual SIM 단말기 내 회선 명의가 불일치한 고객
- 적용 시점 : 2022년 12월 23일 (금)
- IMEI Dual SIM 단말기 사전 등록 :https://www.imei.kr/
- SK 망 KAIT 개인정보 동의 :https://m.sktmnp.co.kr/mvno/agree
- LG망 KAIT 개인정보 동의 :https://m.lguplus.com/sms/dual
Dual SIM 단말기 등록 / 개인정보 동의를 완료하신 후 정지가 해제 안되시면 고객센터로 해제 요청 접수 부탁드립니다.
다음을 통해 이용정지 해제 신청이 가능합니다.
- 명의 변경을 통해 Dual SIM 단말기 내 회선 간 명의를 동일하게 변경
- 사용 중인 회선의 SIM을 다른 단말기로 USIM 기기변경(명의 불일치 상태 해소)
이용정지될 경우, 기본료 월 3,850원(부가세 포함)이 일할 계산되어 부과됩니다.
더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공하는 스마텔 알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
- 관련 문의 : 스마텔알뜰폰 고객센터(114(무료), 1566-0212 (유료))